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客服专员

(面议)3.8-10K
中山市/西区 |1年 |高中及以上 | 全职
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黄先生 今天内活跃

简历处理?#19979;?/p>

很少回复消息

职位详情
  • 20-35 岁
  • 客服专员/助理(非?#38469;?
  • 客服部
  • 广东话-精通
  • 普通话-精通
岗位职责
岗位职责
1、制定年度、月度、周上门拜访计划;
2、制定周、月、年度的网络?#25945;?#30340;客户回访计划落地;
3、了解客户需求,及时提供专业顾问咨询;
4、客户受理和客户开通;
5、适当处理服务的?#25910;?#21644;客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、客户相关信息的录入管理,建立客户档?#31119;?br/>7、完成回访报表;

任职要求
1.勤奋踏实,形象端正大方;
2.责任心强,具备一定的抗压能力;
3.会基本办公软件操作;
4、有客服管理经验者优先;
该职位求职过程中,如有任何收费,请立即举报。提高警惕, 谨防诈骗。 立即举报 >

  • 事业单位
  • 教育/培训/院校,教育/培训/院校
  • 21-50人
  • 公司地址: 广东中山市西区天悦城·国际商务中心606-608 查看地图
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