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客服专员

(面议) 3.5-7K
高中及以上 | 经验 1年 | 中山市 更新时间:2019-09-18 18:05:56
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企业动态

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职位描述

职位类别:客服专员/助理(非?#38469;? 所属部门:客服部 招聘人数:6人

岗位职责
岗位职责
1、制定年度、月度、周上门拜访计划;
2、制定周、月、年度的网络?#25945;?#30340;客户回访计划落地;
3、了解客户需求,及时提供专业顾问咨询;
4、客户受理和客户开通;
5、适当处理服务的?#25910;?#21644;客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、客户相关信息的录入管理,建立客户档?#31119;?br/>7、完成回访报表;

任职要求
  • 年龄要求: 20-35 岁
  • 语言要求: 广东话-精通,普通话-精通
1.勤奋踏实,形象端正大方;
2.责任心强,具备一定的抗压能力;
3.会基本办公软件操作;
4、有客服管理经验者优先;
才通国际人才网温馨提示:如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费?#24418;?#22914;培训?#36873;?#20307;验?#36873;?#36164;料?#36873;?#32622;装?#36873;?#25276;金等),则存在诈骗风险,请您务必提高警惕。一经发现此情况,立即举报 >>

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  • 事业单位
  • 教育/培训/院校,教育/培训/院校
  • 21-50人
  • www.tphr.org
  • 公司地址: 中山市西区富华道32号天悦广场办公楼六层0604之一 查看地图

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