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职位搜索 > 销售/?#22836;??#38469;?#25903;持 > 销售行政及商务 > 销售行政专员/助理

业务助理

3.5-6K
大专及以上 | 经验 1年 | 金湾区/平沙 更新时间:2019-09-19 10:41:56
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企业动态

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职位描述

职位类别:销售行政专员/助理 所属部门:业务部 招聘人数:2人

岗位职责
1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
3、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。
4、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
5、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更?#26377;?#36182;公司的产品。
6、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
7、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
8、及时提出合理化建议,帮助业务员?#27801;ぃ?#38024;对在外出差的业务?#20445;?#27599;天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。
9、配合公司其它部门积极开展工作,如?#21495;?#21512;仓库?#30446;?#21333;发货工作。
10、做好每次部门会议的工作?#25165;牛?#20026;部门提供?#22870;恪?br/>11、组织搜集相关能促进业务员?#27801;?#30340;资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。
12、负责制定本部门工作计划,组织制定本部门工作制度。
13、组织制定行政管理人员考核实施办法。
14、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。
15、负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等,并和相关部门确定交期回复给客户。
任职要求
  • 年龄要求: 21-40 岁
  • 语言要求:不限
1、相关专业大专以上学历; 
2、1年以上工作相关工作经验;
3、具有良好的书面、口头表达能力,沟通领悟能力强;
4、熟悉文案管理工作,熟练各项办公软件;
5、工作?#38505;?#32454;致,有耐心;为人?#27490;?#31215;极,有原则;执行力及职业素养良好;
6、有强?#19994;?#36131;任感和敬业精神,能承受较大的工作压力。
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