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客户专员

(面议) 8.5-15K
大专及以上 | 经验 3年 | 东区,东区 更新时间:2019-09-17 13:51:24
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职位描述

职位类别:客服专员/助理(非?#38469;? 招聘人数:2人

岗位职责
"1 、协助集团客户研究与服务中心监督城市公司全生命周期客户服务标准落地(含已交付小区物业服务);
2、 以客户体验视觉组织相关部门针对客户投诉风险问题进行自查,并跟进问题整改的进度;
3、 对城市公司客户满意度工作进行管理;
4、 对地区客户投诉的处理情况进行管理;
5、 按集团客户关怀标?#25216;?#25511;关怀动作的落地、组织客户关怀活动。"
任职要求
  • 年龄要求: 25-38 岁
1、房地产公司、物业公司相关岗位3年以上工作经验;
2、熟悉住宅施工工艺及质量验收标准,熟悉商业住宅收楼标?#25216;?#36816;作流程;
3、服务意识强,善于维护客户关系。"
才通国际人才网温馨提示:如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收?#30740;?#20026;(如培训?#36873;?#20307;验?#36873;?#36164;料?#36873;?#32622;装?#36873;?#25276;金等),则存在诈骗风险,请您务必提高警惕。一经发现此情况,立即举报 >>

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